Aankoop herroepen

Heb je als consument online iets bij ons gekocht? Dan mag je die aankoop binnen 14 dagen herroepen, zonder een reden op te geven (artikel B.2 van onze algemene voorwaarden). Vul dit formulier in en we bevestigen de ontvangst per e-mail.

Stuur de producten daarna binnen 14 dagen terug naar: Koffiebranderij OR BV, t.a.v. klantenservice – retour (bestelnummer), Dorpsstraat 31, 9230 Wetteren, België. Hoe retourneren en terugbetalen werkt, lees je op onze verzend- en retourpagina. Je kunt je herroeping ook per e-mail sturen naar webshop@orcoffee.be.

Geopende zakken koffie of thee, op bestelling gemalen koffie, gepersonaliseerde producten en trainingen op een vaste datum kun je niet herroepen.